Our Services
Desenhos de Layout
A Cornerstone Specialty Wood Products facilita a obtenção de desenhos precisos e cotações durante o planejamento e construção de sua plataforma de trabalho, módulos de coleta ou pisos para plataformas com estanterias. De projetos simples a desenhos complexos, o nosso departamento de engenharia fornece desenhos CAD detalhados que otimizam materiais e tipo de painel. Nossas valorozas soluções de engenharia economizarão tempo e dinheiro.
Durante o andamento do processo de instalação desenhos adicionais e instruções estão disponíveis para ajudá-lo com instalações sem erros. Instruções de instalação estão disponíveis em Inglês, Francês, Espanhol e Português.
Assistência no Local da Obra
Nossa equipe de instalação está disponível quando necessário. Ao contrário de outras empresas, nosso apoio técnico não acaba com a chegada de seu painel para pisos elevados no local da obra. Quer se trate de um projeto complexo, instaladores inexperientes, ou se sua empresa nunca instalou nossos produtos, nosso objetivo é que seus painéis ResinDek® sejam instalados corretamente e que seu cliente esteja 100% satisfeito. Se nossa equipe de especialistas não pode esclarecer todas suas dúvidas de instalação através do telefone, em seguida, visitaremos pessoalmente sua obra - em qualquer lugar do mundo! Quando você compra ResinDek®, forneceremos apoio desde o início do projeto até a conclusão.
Suporte de Vendas
Suporte de vendas pode ter diferentes significados para cada individuo. Para a Cornerstone Specialty Wood Products, isso é muito importante e estaremos com você a cada passo do processo, desde a fase de planejamento, à coordenação para a entrega na obra, a instalação dos painéis para pisos elevados ResinDek® e além.
Em conjunto, os funcionários da Cornerstone Specialty Wood Products trazem mais de três quartos de século de experiência no mercado e estão disponíveis a ajudá-lo a integrar com sucesso os produtos de madeira adequados e os painéis para pisos elevados ResinDek® para suas aplicações.
Oferecemos uma gama completa de serviços de suporte de vendas, desde reuniões de vendas conjuntas, seminários via internet, seminários para revendedores, distribuidores e formação na empresa. Nossa equipe de engenheiros são experientes e extensivamente treinados. Os especialistas em vendas e a equipe de processamento simplificam o seu projeto por:
- Ajudar a determinar qual o melhor produto da linha ResinDek® indicado para cada aplicação
- Fornecer amostras, detalhes edesenhos para projetos personalizados
- Preparar as propostas de orçamento e preços específicos para seu projeto
- Fornecer desenhos claros e concisos
- Mante-lo informado a cada passo do processo do seu pedido
- Oferecer apoio direto durante a instalação
- Resolver imediatamente problemas de manutenção ou reparação
Se seu projeto é grande ou pequeno, novo ou reforma, personalizado ou padrão - você pode absolutamente depender no compromisso que a Cornerstone Specialty Wood Products mantém com a excelência no atendimento ao cliente e desempenho dos produtos ResinDek® . Ligue para o nosso departamento de vendas para discutir suas necessidades específicas: 888.755.3048 ou contacte-nos através do e-mail [email protected]
Apoio Logístico
Nosso departamento interno de logística coordena a entrega dos produtos ResinDek® até sua obra garantido que seus produtos são entregues no prazo e no local certo. Nós até mesmo acompanhamos os embarques ao longo de todo o processo, para evitar preocupações desnecessárias ao cliente. Em caso de ocorrer danos durante o trânsito nos produtos ResinDek®, sendo que o transporte tenha sido feito por nossas transportadoras, assumimos a responsabilidade e faremos todo o possível para corrigir a situação.
Possuimos vasta experiência com todos os tipos de transporte, desde pequenas cargas, transporte intermodal e contêineres marítimos. Temos anos de experiência com exportação de ResinDek® em projetos de vários paises. Fornecemos painéis ResinDek® para a Argentina, Brasil, Canadá, Colômbia, Chile, França, Alemanha, Irlanda, México, Panamá, Peru, Romênia, Reino Unido, Escócia, apenas para citar alguns.
Nosso objetivo é proporcionar ao cliente um serviço de alta qualidade e eficaz em termos de custo. Otimizamos os tamanhos dos painéis para cada carga a fim de reduzir os custos de frete. Fotografamos os contentores carregados e envios menores para conveniência de envio e recebimento. Documentos aduaneiros precisos são preparados a fim de minimizar quaisquer possíveis problemas de desembaraço alfandegário.
Corte de painéis sob medida
Todos os painéis para pisos elevados ResinDek® são fabricados sob encomenda e estão disponíveis em tamanhos de até 4 'x 10' (1,220 mm x 3,048 mm). As configurações macho-fêmea do ResinDek® promovem transferências de carga de roda de painel para painel com eficácia. Quando necessário, as configurações macho e fêmea estão disponíveis em todos os 4 lados do painel. Os painéis podem ser dimensionados em milímetros ou polegadas, e em quantidades pequenas ou grandes. Revisamos todos os desenhos para minimizar o corte na obra e sobras, além de otimizar a utilização dos painéis.
Teste e Desenvolvimento de Novos Produtos
A equipe da Cornerstone Specialty Wood Products nunca para de inovar com diversos métodos de avaliação e testes para pisos elevados. Testamos tanto internamente quanto externamente, sendo que nossa especialização está focalizada no desenvolvimento de métodos de ensaio que replicam com precisão as condições de campo. Você pode ficar tranqüilo ao saber que os painéis ResinDek® irão resistir ao teste do tempo. Se sua aplicação tem uma condição de carga personalizada que podemos recriar, vamos trabalhar com você para fornecer um teste personalizado. Uma vez que o teste de carga personalizado for concluído com êxito e de acordo com nossas especificações, forneceremos a aplicação exclusiva e a nossa garantia ResinDek® de 10 anos.
Desde 1994, a Cornerstone Specialty Wood Products, LLC tem instalado painéis elevados ResinDek® em centros de distribuição, armazéns, fábricas, instalações de armazenamento a frio, auto-instalações de armazenamento, plataformas de trabalho industriais, plataformas com rack, módulos de coleta para grandes corporações em todo o mundo. Com testes constantes e desenvolvimento de novos produtos, resolvemos problemas existentes e novos desafios para os nossos clientes.
Se você tem uma situação única ou incomum, informe-nos! Ao longo dos anos, em conjunto com nossos clientes conseguimos desenvolver, aperfeiçoar e reforçar a nossa linha de produtos, resolvendo muitos problemas de engenharia através de experiências com aplicações personalizadas difíceis.